我公司以“质量至上,用户至上"为服务宗旨,引进国内外优良的技术,加速新产品开发速度,不断提高产品装配水平,精心作业,尽心服务。

  力争在技术,质量、管理水平上达到国家标准,向行业内高水平看齐。同时加大质量管理投入,积极采用优良的检测手段,努力实现出厂产品合格率100%。贯彻“采用先进技术。确保产品质量、生产优先产品、满足客户需求"的质量方针让用户放心使用,并向用户承诺:

  售前服务:

  我方向买方提供必要的考察便利和一切技术咨询服务,合同签订后,配合用户完成工程的各项工作,如工程进度,设计制造、图纸、文件、包装运输调试验收等。在产品生产加工期间买方可派人员来厂监督生产、监督检测和调试,并允许用户相关人员直接参加有关产品的生产、装配、让其进一步了解产品的结构性能。产品生产完毕后,买方可到厂进行验收,产品出厂后,我公司提供技术咨询服务,如有必要,可派人对使用单位人员进行培训,确保让用户掌握产品的特点。我公司保障产品质量符合国家有关标准的规定和合同要求。

  售中服务:

  在产品制造期间,我们随时与用户保持联系,进行沟通,我们严格按照合同中的各项要求执行。

  售后服务:

  在向用户提供产品的安装、调试、运行的咨询和服务时,主动配合用户,顺利的投入运行。

  在接到用户需要服务信息后及时答复,处理问题,如果没有在合同规定的时间(一般48小时)内以合理、有效、切实可行的方案弥补缺陷,并作出完全响应,用户可根据实际情况自行采取需要的补救措施,但风险和费用由我方承担。

  公司产品实行“三包"服务,产品在“三包"期(12个月)内出现质量问题,经查实属我方责任的,按产品实际质量问题,严格履行产品包修、包装、包退及本公司质量保障承诺书。